Syarat dan Ketentuan

Syarat & Ketentuan yang ditetapkan dibawah ini mengatur pemakaian jasa oleh yang ditawarkan oleh PT Blanja Digital Mandiri sebagai Pengelola kegiatan usaha jasa web PasarFresh dengan Pengguna yang mengakses layanan dan situs secara sengaja maupun tidak, serta bertindak sebagai Penjual, Pelanggan, ataupun hanya sekedar berkunjung ke situs PasarFresh, yakni situs pencarian barang dan jasa yang dijual oleh Penjual terdaftar.

Syarat & Ketentuan ini dapat berubah setiap saat berlaku untuk semua aktivitas pemesanan online, perangkat seluler apapun, melalui email atau telepon.

Dengan mendaftar dan/atau menggunakan situs PasarFresh, maka Pengguna dianggap telah membaca, mengerti, memahami dan menyutujui semua isi dalam Syarat & Ketentuan. Syarat & Ketentuan ini merupakan bentuk kesepakatan yang dituangkan dalam sebuah perjanjian yang sah antara Pengguna dengan PT Blanja Digital Mandiri. Jika Pengguna tidak menyetujui salah satu, sebagian, atau seluruh isi Syarat & Ketentuan, maka Pengguna tidak diperkenankan menggunakan layanan di situs PasarFresh.

Jika anda berusia di bawah 18 tahun, anda harus menggunakan layanan dengan persetujuan dari dan didampingi oleh orang tua atau wali anda.

  1. AKUN DAN KEAMANAN
  1. Pengguna yang telah mendaftar berhak bertindak sebagai Pelanggan dan Penjual
  2. PasarFresh tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Pengguna, memiliki kewenangan untuk melakukan tindakan yang perlu atas setiap dugaan pelanggaran Syarat & Ketentuan dan/atau hukum yang berlaku, yakni tindakan berupa penghapusan Produk yang sudah ditampilkan, atau penutupan dan/atau penghapusan akun Pengguna baik sementara atau permanen.
  3. PasarFresh memiliki kewenangan untuk melakukan penahanan saldo Pengguna apabila ditemukan/diduga adanya tindak kecurangan dalam bertransaksi dan/atau pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan PasarFresh.
  4. Penjual dilarang melakukan, duplikasi produk,memberikan detail description yang tidak sesuai atau tindakan-tindakan lain yang dapat diindikasikan sebagai usaha persaingan tidak sehat.
  5. Pengguna bertanggung jawab secara pribadi untuk menjaga kerahasiaan akun dan password untuk semua aktivitas yang terjadi dalam akun Pengguna.
  6. Pengguna dengan ini menyatakan bahwa PasarFresh tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang timbul dari penyalahgunaan akun Pengguna.
  1. PELANGGAN DAN PEMBAYARAN
  1. Pelanggan wajib bertransaksi melalui prosedur transaksi yang telah ditetapkan oleh PasarFresh. Pelanggan melakukan pembayaran dengan menggunakan metode pembayaran yang sudah tersedia di PasarFresh
  2. Pelanggan wajib membayar total keseluruhan harga sesuai dengan total harga  yang tertera dalam halaman pembayaran sebelum melakukan check out, termasuk biaya lainnya jika ada.
  3. Pelanggan memahami, dan menyetujui informasi/deskripsi keseluruhan Barang (termasuk didalamnya namun tidak terbatas pada warna, kualitas, fungsi, dan lainnya) sebelum komitmen untuk membeli.
  4. Pelanggan mengakui bahwa warna sebenarnya dari produk sebagaimana terlihat di situs PasarFresh tergantung pada monitor komputer Pelanggan. PasarFresh telah melakukan upaya terbaik untuk memastikan warna dalam foto-foto yang ditampilkan di situs PasarFresh muncul seakurat mungkin, tetapi tidak dapat menjamin bahwa penampilan warna pada situs PasarFresh akan akurat.
  5. Pelanggan memahami dan menyetujui bahwa ketersediaan stok barang merupakan tanggung jawab Penjual. terkait ketersediaan stok barang dapat berubah sewaktu-waktu, sehingga dalam keadaan stok kosong, maka Penjual akan menolak order, dan pembayaran yang bersangkutan dikembalikan kepada Pelanggan.
  6. Pelanggan memahami sepenuhnya dan menyetujui bahwa segala transaksi yang dilakukan antar Pelanggan dan Penjual selain melalui Rekening Resmi PasarFresh dan/atau tanpa sepengetahuan PasarFresh (melalui fasilitas/jaringan pribadi, pengiriman pesan, pengaturan transaksi khusus diluar situs PasarFresh atau upaya lainnya) adalah merupakan tanggung jawab dari Pelanggan.
  7. Pembayaran oleh Pelanggan wajib dilakukan segera (selambat-lambatnya dalam batas waktu 2 hari) setelah Pelanggan melakukan check-out. Jika dalam batas waktu tersebut pembayaran atau konfirmasi pembayaran belum dilakukan oleh Pelanggan, PasarFresh memiliki kewenangan untuk membatalkan transaksi dimaksud. Pengguna tidak berhak mengajukan klaim atau tuntutan atas pembatalan transaksi tersebut.
  8. Konfirmasi pembayaran dengan setoran tunai wajib disertai dengan berita pada slip setoran berupa nomor invoice dan nama. Konfirmasi pembayaran dengan setoran tunai tanpa keterangan tidak akan diproses oleh PasarFresh.
  9. Pelanggan wajib melakukan konfirmasi penerimaan Barang, setelah menerima kiriman Barang yang dibeli. PasarFresh memberikan batas waktu 2 (dua) hari setelah pengiriman berstatus “terkirim” pada sistem PasarFresh, Jika dalam batas waktu tersebut tidak ada konfirmasi atau klaim dari pihak Pelanggan, maka dengan demikian Pelanggan menyatakan menyetujui dilakukannya konfirmasi penerimaan Barang secara otomatis oleh sistem PasarFresh dan transaksi dianggal selesai.
  10. Pelanggan memahami dan menyetujui bahwa setiap klaim yang dilayangkan setelah adanya konfirmasi adalah bukan menjadi tanggung jawab PasarFresh. Kerugian yang timbul setelah adanya konfirmasi menjadi tanggung jawab Pelanggan secara pribadi.
  11. Pelanggan memahami dan menyetujui bahwa setiap masalah pengiriman Barang yang disebabkan keterlambatan pembayaran adalah merupakan tanggung jawab dari Pelanggan.
  12. Pengembalian dana dari PasarFresh kepada Pelanggan hanya dapat dilakukan jika dalam keadaan-keadaan tertentu berikut ini:
  13. Kelebihan pembayaran dari Pelanggan atas harga Barang,
  14. Masalah pengiriman Barang yang disebabkan oleh Penjual yang mengakibatkan pesanan Barang tidak sampai.
  15. Tidak tersedianya stock, perubahan ongkos kirim, barang rusak saat diterima, maupun penyebab lainnya.
  16. Apabila terjadi proses pengembalian Dana, maka pengembalian Akan dilakukan melalui Rekening PasarFresh. Jika Pengguna menggunakan pilihan metode pembayaran kartu kredit maka pengembalian DanaAkan merujuk pada ketentuan Merchant Penerbit Kartu Kredit.
  17. PasarFresh berwenang mengambil keputusan atas permasalahan-permasalahan transaksi yang belum terselesaikan akibat tidak adanya kesepakatan penyelesaian, baik antara Penjual dan Pelanggan, dengan melihat bukti-bukti yang ada. Keputusan PasarFresh adalah keputusan akhir yang tidak dapat diganggu gugat dan mengikat pihak Penjual dan Pelanggan untuk mematuhinya.
  1. PENJUALAN
  1. Penjual dilarang memanipulasi harga produk dengan tujuan apapun.
  2. Penjual dilarang mendisplay/ berjualan Barang terlarang di web PasarFresh sesuai dengan ketentuan Peraturan Hukum yang berlaku di Indonesia.
  3. Penjual wajib memberikan foto, update stock dan informasi produk dengan lengkap dan jelas sesuai dengan kondisi dan kualitas produk yang dijualnya. Apabila terdapat ketidaksesuaian antara foto dan informasi produk yang diunggah oleh Penjual dengan produk/ layanan yang diterima oleh Pelanggan, maka PasarFresh berhak membatalkan/menahan Dana transaksi.
  4. Penjual wajib memastikan produk yang terjual dalam kondisi bagus dan melakukan pengepakan barang sesui dengan strandart perlakuan atas masing-masing produk, sehingga produk tidak rusak sampai tujuan.
  5. Penjual wajib memberikan balasan untuk menerima atau menolak pesanan pihak Pelanggan dalam batas waktu 2 hari terhitung sejak adanya notifikasi pesanan dari PasarFresh. Jika dalam batas waktu tersebut tidak ada balasan dari Penjual maka secara otomatis pesanan dianggap dibatalkan.
  6. Penjual wajib memasukan nomor resi pengiriman Barang dalam batas waktu 3 hari (tidak termasuk hari Sabtu/Minggu/libur Nasional) terhitung sejak adanya notifikasi pesanan Barang dari PasarFresh. Jika dalam batas waktu tersebut pihak Penjual tidak memasukan nomor resi pengiriman Barang maka secara otomatis pesanan dianggap dibatalkan. Jika Penjual tetap mengirimkan Barang setelah melebihi batas waktu pengiriman sebagaimana dijelaskan diatas, maka Penjual memahami bahwa transaksi Akan tetap dibatalkan untuk kemudian Penjual dapat melakukan penarikan Barang pada kurir tempat Barang dikirimkan.
  7. Dalam keadaan Penjual lalai untuk melakukan update stock sehinggan menyebabkan terjadinya pembatalan transaksi maka PasarFresh akan mengembalikan dana Pelanggan kerekening yang bersangkutan.
  8. PasarFresh memiliki kewenangan untuk menahan pembayaran dana di Rekening Resmi PasarFresh sampai waktu yang tidak ditentukan apabila terdapat permasalahan dan klaim dari pihak Pelanggan terkait proses pengiriman dan kualitas Barang. Pembayaran baru akan dilanjut kirimkan kepada Penjual apabila permasalahan tersebut telah selesai dan/atau Barang telah diterima oleh Pelanggan.
  9. Penjual memahami dan menyetujui bahwa Pajak Penghasilan Penjual akan dilaporkan dan diurus sendiri oleh masing-masing Penjual sesuai dengan ketentuan pajak yang berlaku di peraturan perundang-undangan di Indonesia.
  10. PasarFresh berwenang mengambil keputusan atas permasalahan-permasalahan transaksi yang belum terselesaikan akibat tidak adanya kesepakatan penyelesaian, baik antara Penjual dan Pelanggan, dengan melihat bukti-bukti yang ada. Keputusan PasarFresh adalah keputusan akhir yang tidak dapat diganggu gugat dan mengikat pihak Penjual dan Pelanggan untuk mematuhinya.
  1. KOMISI
  1. PasarFresh Akan memotong komisi sebesar 10% dari setiap transaksi yang masuk ke rekening PasarFresh.
  2. Jika ada perubahan komisi maka akan di informasikan selambat-lambatnya tujuh (7) hari sebelum.
  1. HARGA
  1. Harga yang terdapat dalam situs PasarFresh adalah harga yang ditetapkan oleh Penjual. Penjual dilarang memanipulasi harga dengan cara apapun.
  2. Penjual memahami dan menyetujui bahwa jika ada kesalahan yang menyebabkan keterangan harga atau informasi lain menjadi tidak benar/sesuai adalah tanggung jawab Penjual. Apabila terjadi kesalahan pengetikan keterangan harga yang tidak disengaja, Penjual berhak menolak pesanan yang dilakukan oleh Pelanggan.
  3. Dengan melakukan pemesanan melalui PasarFresh, Pengguna menyetujui untuk membayar total biaya yang harus dibayarkan sebagaimana tertera dalam halaman pembayaran, yang terdiri dari harga produk, ongkos kirim, dan biaya-biaya lain yang mungkin timbul dan akan diuraikan secara tegas dalam halaman pembayaran. Pengguna setuju untuk melakukan pembayaran melalui metode pembayaran yang telah dipilih  oleh Pengguna.
  4. Situs PasarFresh untuk saat ini hanya melayani transaksi dalam mata uang Rupiah.
  1. PENGIRIMAN
  1. Pengiriman akan di lakukan oleh pihak ketiga sebagai jasa kurir yang di pilih oleh PasarFresh.
  2. Saat Penjual siapa melakukan pengiriman pesanan maka Penjual akan memberikan update kepada PasarFresh, maka jasa pengirimana yang sudah terpilih akan melakukan pengambilan barang di lokasi Penjual. Dan Penjual wajib memberikan update saat barang sudah terambil.
  3. Pengunamemahami bahwa PasarFresh  telah melakukan usaha sebaik mungkin dalam memberikan informasi tarif pengiriman kepada Pelanggan berdasarkan lokasi secara akurat, namun PasarFresh tidak dapat menjamin keakuratan data tersebut dengan yang ada pada cabang setempat. Penguna memahami dan menyetujui  jika terjadi selisih biaya pengiriman adalah diluar tanggung jawab PasarFresh, adalah kebijakan penguna untuk membatalkan atau tetap melakukan transaksi di situs PasarFresh.
  1. PELEPASAN

Pengguna menyetujui jika ada perselisihan atau  sengketa dengan Pengguna yang lain atau pihak ketiga yang disebabkan oleh  pelanggaran perjanjian atau tidak dipatuhinya syarat dan ketentuan yang berlaku maka anda akan melepaskan PasarFresh dan pengurus didalam nya dari  klain atau tuntutan hukum  serta ganti rugi yang di timbulkan.

  1. PILIHAN HUKUM

Pengguna setuju bahwa tindakan hukum apapun atau sengketa yang mungkin timbul dari, berhubungan dengan, atau berada dalam Cara apapun berhubungan dengan situs dan/atau Perjanjian ini akan diselesaikan sesuai dengan ketentuan Hukum dan pengadilan Indonesia.

  1. PEMBAHARUAN

Syarat & Ketentuan mungkin diubah dan/atau diperbaharui dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. PasarFresh menyarankan     agar anda membaca secara seksama dan memeriksa halaman Syarat & Ketentuan ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan       apapun. Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan PasarFresh, maka Pengguna dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam   Syarat & Ketentuan.